Tuyển dụng -

Đổi trả hàng

phattienoil.com sẽ thực hiện việc đổi/trả hàng và hoàn tiền cho khách hàng trong những trường hợp sau.

1. Sản phẩm Phát Tiến giao hàng không đúng đơn đặt hàng:

– Khách hàng vui lòng liên hệ 0868.278.068 trong thời gian 2 ngày để thông báo cho hệ thống bán hàng biết tình trạng đơn hàng, phattienoil.com  sẽ kiểm tra nếu gửi sai sản phẩm hoặc gửi nhầm chúng tôi sẽ thay thế đúng mặt hàng theo yêu cầu của khách hàng và chịu hoàn toàn chi phí vận chuyển theo chính sách của công ty (lưu ý điều kiện hàng hóa đổi trả phải nguyên tem như ban đầu ), trường hợp khách hàng không có nhu cầu mua sản phẩm thì chúng tôi sẽ hoàn lại toàn bộ số tiền nếu khách hàng đã chuyển thanh toán trước .

2. Sản phẩm mua rồi nhưng muốn đổi lại mặt hàng hàng khác:

– Trong thời gian 7 ngày khách hàng nhận hàng nhưng chưa sử dụng vẫn có thể liên hệ để phattienoil.com  đổi hàng khác, phattienoil.com  vẫn giữ nguyên mức giá lúc khách hàng mua và chi phí vận chuyển phía khách hàng thanh toán.

3. Sản phẩm mua bị lỗi:

– Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán. Trong trường hợp sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, quý khách vui lòng từ chối nhận hàng và gửi lại sản phẩm cho phattienoil.com  . Đồng thời thông báo cho Holine hỗ trợ khách hàng 0868.278.068, phattienoil.com sẽ gửi cho quý khách mặt hàng thay thế khác .

Trường hợp không đủ các điều kiện trên thì quyền quyết định đổi, trả hàng thuộc về phattienoil.com 

Để biết thêm thông tin, xin vui lòng liên hệ: 0868.278.068